Telefonemas indesejados
As indicações de Assoutenti. A resolução da Agcom fornece, para os operadores nacionais que recebem ligações entregues por operadores estrangeiros, a obrigação de bloquear as chamadas da Itália com um número italiano fixo e aqueles com número de celular italiano, a menos que o usuário esteja realmente em roaming no exterior. Codacons: novas regras não interromperão o fenômeno
por Redazione Roma
Primeiro passo para conter as ligações indesejadas que atingem a cada hora do dia, telemarketing agressivo. A partir de terça -feira, 19 de agosto, de fato, o bloqueio de ligações comerciais do exterior e que usam números italianos falsos para enganar os cidadãos. Lembra ele Solosque, no entanto, sublinha como a novidade afetará apenas chamadas de números fixos. “A partir de terça-feira, 19 de agosto, os novos filtros anti-spoofing impostos pela Autoridade de Comunicações para os operadores de telefone se tornarão operacionais”, explica o presidente Gabriele Melluso.
Qual é a falsificação da CLI
Melluso explica que “a falsificação da CLI, um acrônimo para a falsificação de identificação de linha de chamadas, é uma técnica que permite que aqueles que chamam de mascarar seu número de telefone: o chamador usa software que lhe permite alterar seu ID de chamada, tornando -se um número diferente da identidade real. centros para propor investimentos financeiros por meio de telemarketing, mas também contrata o fornecimento de energia ».
A resolução da Agcom
Especificamente com uma resolução publicada em 19 de maio, a Agcom aprovou o regulamento que contém disposições para proteger os usuários finais sobre a transparência na oferta de serviços de comunicação eletrônica e na apresentação do número de chamada, escreve Assoutenti. A resolução prevê, no chefe de operadores nacionais que recebem ligações entregues por operadores estrangeiros, a obrigação de bloquear as chamadas com um italiano fixo e aqueles com número de celular italiano na Itália, a menos que o usuário esteja realmente em roaming no exterior. Medidas que serão aplicadas em duas etapas: as primeiras no dia 19 de agosto e apenas diz respeito ao bloqueio de chamadas do exterior com o número de chamada de rede fixa italiana; O segundo, em 19 de novembro, preocupará o bloqueio de chamadas com o número de chamadas da rede móvel italiana. Para aqueles que não se adaptam, multas de até 1 milhão de euros.
Codacons: novas regras não interromperão as chamadas comerciais
“As novas regras sobre telemarketing que começarão em 19 de agosto não interromperão o fenômeno das chamadas comerciais”, observa os codacons, céticos quanto à eficácia real das medidas introduzidas pela Agcom. “O setor de telemarketing gera um faturamento de 3 bilhões de euros por ano na Itália, com 2.035 centers ativos e quase 80.000 funcionários – sublinha a Associação de Consumidores – juntamente com os operadores legais, no entanto, há um registro de call centers, apesar da ITERATION, APENAS A REFERÊNCIA DA MIRESTEMENTO A REGISTRO DE MIRESSTIMENTOS A REGISTROS A REGISTROS A REGISTROS STORENTE 2 A REGISTROS DE CIDADOS ANDERMENTOS APENAS A PONTANDO ANDO PONTO2 A REGISTROS SECTORES 2 A REGRATOS SECTORES. Recebe, em média a cada semana, de 5 a 8 chamadas comerciais, o que leva a cerca de 15 bilhões do número total de chamadas indesejadas registradas em um ano em nosso país.
