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As autoridades da Pensilvânia relataram questões estaduais na sexta -feira com o sistema 911 do estado.
“A Pensilvânia está experimentando uma interrupção intermitente do 911 estadual”, disse a Agência de Gerenciamento de Emergências da Pensilvânia (PEMA) em um alerta na sexta -feira. “Os indivíduos que enfrentam problemas que contatam o 911 devem entrar em contato com o centro 911 local em suas linhas não emergenciais. Verifique suas mídias sociais e site do condado para obter mais informações”.
Randy Padfield, diretor da PEMA, enfatizou em uma entrevista coletiva que as questões eram intermitentes e começaram por volta das 14h quando algumas ligações não foram entregues.
A equipe 911 da PEMA começou a investigar a questão imediatamente para “identificar a causa raiz da questão como uma prática padrão”, disse Padfield.
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As autoridades da Pensilvânia relataram na sexta -feira questões estaduais com o sistema 911. (Getty)
Uma linha de ponte da conferência foi estabelecida entre todos os pontos de resposta de segurança pública, disse ele. E como vários municípios estavam relatando o mesmo problema e a causa não havia sido identificada “, de uma abundância de cautela, um alerta de emergência sem fio em todo o estado e uma mensagem do sistema de alerta de emergência foi enviada ao público para notificá -los sobre os problemas intermitentes”, disse ele.
“Atualmente, nossas equipes estão envolvidas com os pontos de resposta de segurança pública ou os 911 centros e o próximo provedor de serviços da Gen 911, monitorando o sistema e o sistema continua a ter alguns problemas de conectividade intermitentes neste momento”, disse ele. “Eles ainda estão tentando solucionar problemas.”
Ele disse que, embora a causa ainda não tenha sido identificada, a maioria das ligações está passando e os Pennsylvanians devem continuar ligando para o 911 se precisarem de ajuda.
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Se uma chamada não for aprovada, “eles devem usar a linha administrativa de sete dígitos de backup ou seguir as instruções do ponto de resposta do centro 911 ou da segurança pública local”, acrescentou. Mas ele pediu às pessoas que não ligassem para o 911 apenas para testar se está funcionando.
“Se eles testarem o sistema e desligam o sistema, isso é considerado uma chamada abandonada”, explicou. “Os centros do 911 precisam voltar e investigar essa chamada. Então, solicitamos a cooperação do público. À medida que continuamos, forneceremos atualizações adicionais à medida que estiverem disponíveis”.
Ele disse que há uma quantidade “tremenda” de redundância incorporada ao próximo sistema de geração 911.
“Vimos que ele realmente tem um desempenho perfeito para muitos incidentes climáticos severos, onde há muitas chamadas 911 entrando no sistema”, disse Padfield, acrescentando que a situação é mais uma “anomalia para nós e para o próximo provedor de serviços da geração 911.
Se a chamada não passar, “eles devem usar a linha administrativa de sete dígitos de backup ou seguir as instruções do ponto de resposta do centro 911 ou da segurança pública local”, disse o diretor da PEMA, pedindo às pessoas que não ligassem para o 911 apenas para testar se estiver funcionando. (Getty)
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“Queremos resolvê -lo no menor tempo possível”.
O governador da Pensilvânia, Josh Shapiro, disse na sexta -feira que havia sido informado pela PEMA sobre a “interrupção intermitente do 911 que está acontecendo atualmente em algumas partes da Pensilvânia. Estamos no topo da questão e trabalhando para restaurar o serviço completo e que não ligue para outras pessoas que não ligue para outras pessoas que não ligue para outras pessoas.
